Customer satisfaction and switching barriers: Effects on repurchase intentions, positive recommendations, and price tolerance

  1. Vázquez-Casielles, R.
  2. Suárez-Álvarez, L.
  3. Del Río-Lanza, A.B.
Aldizkaria:
Journal of Applied Social Psychology

ISSN: 0021-9029,  1559-1816

Argitalpen urtea: 2009

Alea: 39

Zenbakia: 10

Orrialdeak: 2275-2302

Mota: Artikulua

DOI: 10.1111/J.1559-1816.2009.00526.X GOOGLE SCHOLAR

Garapen Iraunkorreko Helburuak

Datuen iturria: Scopus