Publications by the researcher in collaboration with MARIA LETICIA SANTOS VIJANDE (10)

2020

  1. Harnessing innovation success in hotels: the interplay among key drivers of new service performance

    International Journal of Contemporary Hospitality Management, Vol. 32, Núm. 9, pp. 2757-2776

2018

  1. Co-creation with clients of hotel services: the moderating role of top management support

    Current Issues in Tourism, Vol. 21, Núm. 3, pp. 301-327

2017

  1. Implicaciones del marketing interno en el éxito de los nuevos servicios

    Marketing insights: la respuesta del comercio a las tendencias del comportamiento social del consumidor (Oviedo : Cátedra Fundación Ramón Areces de Distribución Comercial, D.L. 2017), pp. 49-72

2016

  1. Factores organizativos clave para el desarrollo de la capacidad innovadora en el sector servicios

    Claves de márketing en el nuevo escenario de la distribución comercial (Cátedra Fundación Ramón Areces de Distribución Comercial), pp. 125-150

  2. Innovativeness and Market Orientation as Forerunners of the New Service Added Value and Performance in the Hotel Industry

    Developments in Marketing Science: Proceedings of the Academy of Marketing Science (Springer Nature), pp. 925-926

2014

  1. Determinants of success in new service development

    Tourism & Management Studies, Vol. 10, Núm. 2, pp. 67-74

2013

  1. Involucración del alumno en el proceso de aprendizaje a través de una experiencia "b-learning"

    Innovación docente universitaria en entornos de aprendizaje enriquecidos: I Jornadas Internacionales de Innovación Docente Universitaria en Entornos de Aprendizaje Enriquecidos. Libro de actas