Strategic planning model to improve competitiveness for service industry SMEs using the balanced scorecard

  1. Casas, M.
  2. Perez, M.
  3. Rojas, J.
  4. Alvarez, J.
Col·lecció de llibres:
Advances in Intelligent Systems and Computing

ISSN: 2194-5365 2194-5357

ISBN: 9783030256289

Any de publicació: 2020

Volum: 1018

Pàgines: 1001-1006

Tipus: Aportació congrés

DOI: 10.1007/978-3-030-25629-6_155 GOOGLE SCHOLAR