Publications by the researcher in collaboration with JUAN ANTONIO TRESPALACIOS GUTIERREZ (5)

2002

  1. Las actitudes ante el servicio y su influencia en la evaluación de la calidad: una aplicación a la Inspección Técnica de Vehículos

    Cuadernos de economía y dirección de la empresa, Núm. 13, pp. 447-468

2000

  1. La demanda de formación dentro del pequeño comercio minorista

    Revista española de investigación de marketing, Vol. 4, Núm. 2, pp. 179-204

  2. Training in retailing: A guide for improving the supply of courses

    International Journal of Retail & Distribution Management, Vol. 28, Núm. 6, pp. 243-260

1999

  1. Calidad de formación dirigida al comercio minorista: desarrollo y validación de una escala de medida

    Cuadernos de economía y dirección de la empresa, Núm. 4, pp. 301-324

  2. Training in small business retailing: Testing human capital theory

    Journal of European Industrial Training, Vol. 23, Núm. 7, pp. 335-352