Modelo para determinar el nivel de adopción y operatividad del marketing de relacionescaso de empresas colombianas

  1. Salazar Olarte, César Augusto
Dirigida por:
  1. Miguel Cervantes Blanco Director/a

Universidad de defensa: Universidad de León

Fecha de defensa: 10 de octubre de 2014

Tribunal:
  1. Laurentino Bello Acebrón Presidente/a
  2. José Luis Placer Galán Secretario/a
  3. Rodolfo Vázquez Casielles Vocal

Tipo: Tesis

Resumen

El objetivo principal de la tesis es establecer si las empresas colombianas comprenden el concepto de marketing en relaciones (Relationship Marketing) y cómo lo hacen operativo.