Publicaciones en las que colabora con BEATRIZ JUNQUERA CIMADEVILLA (4)

1999

  1. Una clasificación de los usuarios en los servicios públicos municipales

    Alta dirección, Año 35, Núm. 206, pp. 29-41

1998

  1. Dimensionalidad de la calidad en los servicios públicos municipales de diagnóstico y de decisión

    Dirección y organización: Revista de dirección, organización y administración de empresas, Núm. 19, pp. 82-95

  2. Dimensionalidad de la calidad en los servicios públicos municipales en EMULSA - Gijón

    Dirección y organización: Revista de dirección, organización y administración de empresas, Núm. 19, pp. 82-95

1997

  1. La valoración de la calidad en los servicios públicos: análisis de un caso

    Revista europea de dirección y economía de la empresa, Vol. 6, Núm. 1, pp. 7-20