Determinant factors of corporate social responsibility reports’ readability in spanish languageThe role of gri compliance and corporate governance

Resumen

La presente tesis estudia la legibilidad de los informes de RSC en español y la influencia del cumplimiento de determinados criterios GRI y del gobierno corporativo en esta legibilidad. Para llegar a este estudio hemos comenzado con una definición del contexto a través del marco legal exigido a las empresas cotizadas en Europa en lo que a informes, gobierno corporativo y sostenibilidad (información-no-financiera) se refiere. A continuación, ahondamos en los conceptos de gobierno corporativo y RSC para finalizar con estudios empíricos de legibilidad sobre los informes de RSC de las empresas del IBEX 35 y la influencia del cumplimiento y del gobierno corporativo. Hasta donde conocemos es el primer estudio que vincula los informes de RSC en español con legibilidad. Los resultados sugieren una relación entre cumplimiento y legibilidad. A más cumplimiento, mayor legibilidad. Sin embargo, los criterios de gobierno corporativo, cumplir con los estándares GRI o reportar mediante informes integrados no influyen sobre la legibilidad. De este estudio concluimos que: • La narrativa de los informes de RSC no está adaptada al nivel de legibilidad de los stakeholders interesados. • Las empresas tienden a ofuscar los textos narrativos cuando hay incumplimiento. • Es positivo para la legibilidad cumplir con los estándares GRI. • El consejo de administración aún no está preparado o concienciado sobre los informes de RSC. • Las empresas atienden a las demandas de los grupos de interés antes de que se legisle. • La empresa debe decidir el formato de los informes sin considerar el criterio de legibilidad.