Escalas Breves sobre Mobbing (MOBB-10 y CONSE-10)estructuras factoriales y primera aproximación al estudio de su fiabilidad y validez
- Joan Boada i Grau 1
- Estanislao Pastor Mallol 1
- Carme Gil Ripoll 2
- Esteban Agulló Tomás 3
-
1
Universitat Rovira i Virgili
info
- 2 Escuela de Alta Dirección y Administración Universitat Rovira i Virgili
-
3
Universidad de Oviedo
info
ISSN: 0120-3800
Argitalpen urtea: 2013
Alea: 32
Zenbakia: 1
Orrialdeak: 53-73
Mota: Artikulua
Beste argitalpen batzuk: Revista Interamericana de Psicología Ocupacional (RIPO)
Laburpena
El objetivo del presente artículo es efectuar un análisis de las propiedades psicométricas y la estructura factorial de dos escalas breves, una sobre el mobbing (MOBB-10) y otra sobre las consecuencias y efectos del mobbing (CONSE-10) en los empleados. Con este propósito se administraron dos escalas iniciales, una de 90 ítems (MOBB-90) y otra de 28 ítems (MobbCS-28) desarrolladas por Boada-Grau, de Diego y Vigil-Colet (2003), a 916 empleados de distintas organizaciones públicas y privadas de Catalunya. El análisis factorial exploratorio mostró que ambas poseen una estructura unifactorial. En este sentido, para alcanzar unas escalas más reducidas se escogieron los 10 ítems con mayores saturaciones de cada una de ellas. Las dos escalas breves resultantes mostraron una fiabilidad adecuada e igualmente se constatan indicios de validez si se toman como referencia algunos correlatos externos y dos subescalas, indicando que pueden ser de gran utilidad para evaluar la presencia de este riesgo psicosocial.
Erreferentzia bibliografikoak
- Adams, A. (1992). Bullying at work: how to confort and overcome it. London: Virago. Allan, H. (2007). Mobbing behaviors encountered by nurse teaching staff. Nursing Ethics, 14, 463-465.
- Andersson, L. M., y Pearson, C. M. (1999). Tit for tat? The spiraling effect of incivility in the workplace. Academy of Management Review, 24, 452-471.
- Argentero, P. y Bonfiglio, N.S. (2008). Uno strumento per la valutazione soggettiva del rischio mobbing: Il Questionario QAM 1.6. Rivista di Psicologia del Lavoro e dell’ Organizzazione, 14 (2), 207-219.
- Aziz, S. y Zickar, M. J. (2006). A cluster analysis investigation of workaholism as a syndrome. Journal of Occupational Health Psychology, 11, 52–62.
- Bakker, A. B. y Demerouti, E. (2009). Workaholism and relationship quality: A spillover–crossover perspective. Journal of Occupational Health Psychology, 14, 23– 33.
- Balducci, C., Alfano, V. y Fraccaroli, F. (2009). Relationships between mobbing at work and MMPI-2 personality profile, posttraumatic stress symptoms, and suicidal ideation and behavior. Violence and Victims, 5, 52-67.
- Bassman, E.S. (1992). Abuse in the workplace: management remedies and bottom line impact. Westport, LT: Quorum Books. Björkqvist, K., Österman, K. y Hjelt-Bäck, M. (1994). Aggression among university
- Boada-Grau, J. (1999). Psicología del (trabajo + organizaciones + recursos humanos). Barcelona: PPU.
- Boada-Grau, J. y Gil-Ripoll, C. (2009). Gestión Estratégica de Recursos Humanos como antecedente del Balanced Scorecard. Revista de Psicología del Trabajo y de las Organizaciones / Journal of Work and Organizational Psychology, 25, 123-134.
- Boada-Grau, J., De Diego, R. y De Llanos, E. (2009). El clima de equipo como antecedente del burnout y de las manifestaciones psicosomáticas. Ansiedad y Estrés, 15, 279- 289.
- Boada-Grau, J., De Diego, R. y Vigil, A. (2003). Mobbing: análisis de las propiedades psicométricas y estructura factorial de cuatro escalas (MOBB-90, MobbCF-21, MobbCF-15 y MobbCS-28). Revista de Encuentros de Psicología Social, 1, 26-31.
- Boada-Grau, J., De Diego, R., Agulló, E. y Mañas, M.A. (2005). El absentismo laboral como consecuente de variables organizacionales. Psicothema, 17, 212-218.
- Boada-Grau, J., Prizmic-Kuzmica, A-J., González-Fernández, M.D. y Vigil-Colet, A. (2013). Versión española de la Bus Drivers’ Job Demands Scale (BDJD-24). Psicothema, 25, 258-265.
- Boada-Grau, J., Prizmic-Kuzmica, A-J., Serrano-Fernández, M.J. y Vigil-Colet, A. (2013). Factor structure, reliability and validity of the workaholism battery (WorkBAT): Spanish version. Anales de Psicología, 29, 923-933.
- Boada-Grau, J., Robert-Sentís, L., Gil-Ripoll, C. y Vigil-Colet, A. (2013). Desarrollo, consistencia interna, fiabilidad y validez de una escala de riesgos laborales en lengua española. Anales de Psicología, 29, 217-224.
- Bobocel, R. y Hafer, C.L. (2007). Justice motive theory and the study of justice in work organizations: A conceptual integration. European Psychologist, 12, 283–289.
- Bonafons, C., Jehel, L. y Coroller-Bequet, A. (2009). Specificity of the links between workplace harassment and PTSD: primary results using court decisions, a pilot study in France. International Archives of Occupational and Environmental Health, 82, 663-668.
- Bowling, N.A. y Beehr, T. A. (2006). Workplace harassment from the victim’s perspective: a theoretical model and meta-analysis. Journal of Applied Psychology, 91, 998–1012.
- Brodsky, C. (1997). The harasshed worker. Lexington, MA.: Heat and Company.
- Carretero-Dios, H. y Pérez, C. (2007). Standards for the development and review of instrumental studies: considerations about test selection in psychological research. International Journal of Clinical and Health Psychology, 7, 863-882.
- Cattell, R. B. (1966). The screen test for the number of factors. Multivariate Behavioral Research, 1, 245-276. Chappell, D. y Di Martino, V. (2000). Violence at work. Geneva: International Labor Organization.
- Comrey, A. L. (1988). Factor-analytic methods of scale development in personality and clinical psychology. Journal of Consulting and Clinical Psychology, 56, 754-761.
- Cortina L.M. y Magley, V.J. (2009). Patterns and profiles of response to incivility in the workplace. Journal of Occupational Health Psychology, 14, 272–288.
- Cortina, L.M., Magley, V. J., Williams, J. H. y Langhout, R.D. (2001). Incivility in the workplace: incidence and impact. Journal of Occupational Health Psychology, 6, 64-80.
- Davenport, N., Schwartz, R.D. y Elliott, G.P. (1999). Mobbing: emotional abuse in the american workplace. Civil Society Publications, Ames. Di Martino, V., Gold, D., y Schaap, A. (2001). Managing emerging health-related problems at work. Geneva: International Labour Office Press.
- Duffy, M. y Sperry, L. (2007). Workplace mobbing: Individual and family health consequences. The Family Journal, 15, 398- 404. Einarsen, S. y Raksen, B.I. (1997). Harassment in the workplace and the victimization of men. Violence and Victims, 12, 247-263.
- Einarsen, S. y Skogstad, A. (1996). Bullying at work: epidemiological findings in public and private organizations. European Journal of Work and Organizational Psychology, 5, 185-201.
- Einarsen, S. (2000). Harassment and bullying at work: a review of the Scandinavian approach. Aggression and Violent Behavior, 5, 379–401.
- Einarsen, S. y Hoel, H. (2001). The Negative Acts Questionnaire: Development, validation, and revision of a measure of bullying at work. Paper presented at the 10th European Congress on Work and Organizational Psychology: Globalization– Opportunities and Threats, Prague, Czech Republic.
- Einarsen, S. y Raksen, B.I. (1997). Harassment in the workplace and the victimization of men. Violence and Victims, 12, 247-263.
- Fidalgo, A.M. y Piñuel, I. (2004). La escala Cisneros como herramienta de valoración del mobbing. Psicothema, 16, 615-624.
- Fornés, J., Martínez-Abascal, M.A. y García, G. (2008). Análisis factorial del Cuestionario de Hostigamiento Psicológico en el Trabajo en profesionales de Enfermería. International Journal of Clinical and Health Psychology, 8, 267-283.
- Forte, M., Przygodzki-Lionet, N. y Masclet, G. (2006). De la victimation aiguë à la victimation chronique: Approche socio- cognitive d’un seuil de tolérance différentiel. L’Encéphale, 32, 356-368.
- Fox, S. y Stallworth, L.E. (2003). Racial/ethnic bullying: exploring links between bullying and racism in the US workplace. Journal of Vocational Behavior, 66, 438–456.
- Fox, S., Spector, P. E., Goh, A. y Bruursema, K. (2007). Does your coworker know what you’re doing? Convergence of self- and peer-reports of counterproductive work behavior. International Journal of Stress Management, 14, 41–60.
- García-Izquierdo, M., Llor, B., Ruiz, J.A., Sáez, M.C., Blasco, J.R. y Campillo, M.J. (2004). Evaluación del acoso psicológico en el trabajo: El NAQ-RE, revisión de la adaptación española. Málaga: VII European Conference on Psychological Assesment.
- García-Leiva, P., Domínguez-Fuentes, J.M. y García-García, C. (2009). Evaluación del estrés postraumático en mujeres víctimas de malos tratos. Ansiedad y Estrés, 15, 29-38.
- Girardi, P., Monaco, E., Prestigiacomo, C., Talamo, A., Ruberto, A. y Tatarelli, R. (2007). Personality and psychopathological profiles in individuals exposed to mobbing. Violence and Victims, 22, 172-188.
- Gómez, J. (1990). Metodología de encuesta por muestreo. En J. Arnau, M.T. Anguera y J. Gómez, Metodología de la Investigación en Ciencias del Comportamiento (pp.239-310). Murcia: Universidad de Murcia.
- González de Rivera, J.L. y Rodríguez-Abuin, M. (2003). Cuestionario de estrategias de acoso psicológico: el LIPT-60 (Leymann Inventory of Psychological Terrorization) en versión española. Psiquis, 24, 59-69.
- Hernández, R., Fernández, C. y Baptista, P. (2000). Metodología de la investigación. México: McGraw-Hill.
- Hershcovis, M. S., Turner, N., Barling, J., Arnold, K.A. Dupré, K. E., Inness, M., LeBlanc, M. M. y Sivanathan, N. (2007). Predicting workplace aggression: A meta- analysis. Journal of Applied Psychology, 92, 228–238.
- Hirigoyen, M-F. (1999). El acoso moral. Barcelona: Paidós. Hoel, H., Cooper, C.L. y Faragher, B. (2001). The experience of bullying in Great Britain: The impact of organizational status. European Journal of Work and Organitational Psychology, 10, 443-465.
- Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo (2007). VI Encuesta Nacional de Condiciones de Trabajo. Madrid: MTI-INSHT. Invernizzi, G. (2000). New concepts on the psychology of the workplace relationships: The so called “mobbing”. New Trends in Experimental y Clinical Psychiatry, 16, 5-6.
- Justicia, F., Fernández, E., Benítez, J.L., Villena, M.D., García, A y Caurcel, M.J. (2002). Cuestionario sobre acoso laboral en contextos universitarios. Manuscrito no publicado. Registro nº GR-1196-02.
- Kerlinger, F.N. (2001). Investigación del comportamiento: Métodos de investigación en ciencias sociales. México: McGraw-Hill. Koic, E., Filakovic, P., Muzinic, L., Matek, M. y Vondracek, S. (2003). Mobing [Mobbing]. Rad i sigurnost, 7, 1–20.
- Kreiner, B., Sulyok, C. y Rothenhaeusler, H-B. (2008). Does mobbing cause posttraumatic stress disorder? Impact of coping and personality. Neuropsychiatrie, 22, 112-123.
- Lapierre, L. M., Spector, P.E. y Leck, J. D. (2005). Sexual versus nonsexual workplace aggression and victims’ overall job satisfaction: A meta- analysis. Journal of Occupational Health Psychology, 10, 155–169.
- Lelito, R.H., Palumbo, L.O. y Hanley, M. (2001). Psychometric evaluation of a brief geriatric depression screen. Aging Ment Health, 5, 387-93.
- Leymann, H. (1990). Handbook för användning av LIPT-formuläret för kartläggning av risker psykiskt vald arb etsmiljön (The LIPT questionnaire-a manual). Stockholm: Violen.
- Leymann, H. (1990). Handbook för användning av LIPT-formuläret för kartläggning av risker psykiskt vald arb etsmiljön (The LIPT questionnaire-a manual). Stockholm: Violen.
- Leymann, H. (1992). Adult bullying at Swedish workplaces: A nation-wide study based on 2438 interviews. Stockhol: Swedish National Board of Occupational Safety and Health. Leymann, H. (1996). The content and development of mobbing at work. European Journal of Work and Organizational Psychology,5, 165–184.
- Lim, S. y Cortina, L. M. (2005). Interpersonal mistreatment in the workplace: The interface and impact of general incivility and sexual harassment. Journal of Applied Psychology, 90, 483–496.
- López-Cabarcos, M.A., Vázquez, P. y Montes, C. (2009). Validación de la Escala CISNEROS de medida del mobbing al Gallego. Revista de Psicología del Trabajo y de las Organizaciones, 25, 231-243.
- Lorenz, K. (1991). Here I am-where are you? The behaviour of geese. München: Piper. Matthiesen, S.B., y Einarsen, S. (2004). Psychiatric distress and symptoms of PTSD among victims of bullying at work. British Journal of Guidance and Counseling, 32, 325–356.
- McAvoy, B. y Murtagh, J. (2003) Workplace bullying- The silent epidemic. British Medical Journal, 326, 776-777.
- Melià, J.L. (2004). La Batería de Factores Psicosociales de la Universidad de Valencia: La evaluación multidimensional comprehensiva de los riesgos laborales. En R. Mondelo, P., Mattila, M., Karwowski, W., y Hale, A. (Eds.). Proceedings of the Third International Conference on Occupational Risk Prevention. Santiago.
- Meseguer, M., Soler, M. I., García-Izquierdo, M., Sáez, M. C. y Sánchez, J. (2007). Los factores psicosociales de riesgo en el trabajo como predictores del mobbing. Psicothema, 19, 225-230.
- Mikkelsen, E.G., y Einarsen, S. (2002). Basic assumptions and symptoms of posttraumatic stress among victims of bullying at work. European Journal of Work and Organizational Psychology, 11, 87–111.
- Montero, I. y León, O. G. (2007). A guide for naming research studies in Psychology. International Journal of Clinical and Health Psychology, 7, 847-862.
- Morán, C., González, M.T. y Landero, R. (2009). Valoración psicométrica del cuestionario de acoso percibido. Revista de Psicología del Trabajo y las Organizaciones, 25, 7-16.
- Moreno-Jiménez, B., Rodríguez-Muñoz, A., Morante, M. E., Garrosa, E., Rodríguez- Carvajal, R. y Díaz-Gracia, L. (2008). Assessment of mobbing: development and exploratory study of a measure scale. Universitas Psychologica, 7, 335-345.
- Paoli, P. y Merllie, D. (2001). Third European Survey on Working Conditions in the European Union (2000). European Foundation for the Improvement of Living and Working Conditions. Luxemburg: Office for the Official Publications of the European Communities.
- Penhaligon, N.L., Louis, W.R. y Restubog, S.L. (2009). Emotional anguish at work: The mediating role of perceived rejection on workgroup mistreatment and affective outcomes. Journal of Occupational Health Psychology, 14, 34–45.
- Poredoš, D. y Kovac, M. (2004). Stress and mobbing at workplace. Kriminologija y Socijalna Integracija, 12, 63-70.
- Probst, T.M., Gold, D. y Caborn, J. (2008). A preliminary evaluation of SOLVE: Addressing psychosocial problems at work. Journal of Occupational Health Psychology, 13, 32–42.
- Raho, C., Giorgi, I., Bonfiglio, N S. y Argentero, P. (2008). Characteristics of personality in subjects who complain vexing on workplace. G Ital Med Lav Ergon, 30, 80-86.
- Rocco, A., Martocchia, A., Frugoni, P., Baldini, R., Sani, G., Di Giuseppe, B.,Vairano, A., Girardi, P., Monaco, E., Tatarelli, R. y Falaschi, P. (2007). Inverse correlation between morning plasma cortisol levels and MMPI psychasthenia and depression scale scores in victims of mobbing with adjustment disorders. Neuroendocrinology Letters, 28, 610-613.
- Moreno-Jiménez, B., Rodríguez, A., Garrosa, E. y Morante, M. E. (2005). Antecedentes organizacionales del acoso psicológico en el trabajo: un estudio exploratorio. Psicothema, 17, 627-632.
- Niedl, K. (1995). Mobbing/Bullying am arbeitsplatz. Eine empirische Analyse zum Phänomensowie zu personalwirtschaftlich relevanten Effekten von systematischen Feindseligkeiten. München: Reiner Hampp Verlag.
- Nielsen, M.B., Matthiesen, S.B. y Einarsen, S. (2008). Sense of coherence as a protective mechanism among targets of workplace bullying. Journal of Occupational Health Psychology, 13, 128–136.
- Nolfe, G., Petrella, C., Blasi, F., Zontini, G. y Nolfe, G. (2007). Psychopathological dimensions of harassment in the workplace (mobbing). International Journal of Mental Health, 36, 67–85.
- Olweus, D. (1994). Annotation: Bullying at school: basic facts and effects of a school based intervention program. Journal of Child Psychiatry 35, 1171–1190.
- Organización Internacional del Trabajo (2001). Collective agreement on the prevention and resolution of harassment related grievances. Ginebra: OIT. Organización Mundial de la Salud (2002). The world health report 2002: Reducing risks, promoting healthy life. Ginebra: OMS.
- Ozturk, H., Sokmen, S., Yilmaz, F. y Cilingir, D. (2008). Measuring mobbing experiences of academic nurses: Development of a mobbing scale. Journal of the American
- Romano, C., De Giovanni, L., Santoro, P. E. y Spataro, M. (2007). The relationship between mobbing and depression syndrome in the female working population of service industry: The problem statement and the prevention strategies in Sicilian environment. G Ital Med Lav Ergon, 29, 675-678.
- Roth, W. (2002). Mobbing- Origin of a concept and its theoretical background. Gruppendynamik und Organisationsberatung, 33, 128-135.
- Rutherford, A. y Rissel, C. (2004) A survey of workplace bullying in a health sector organisation. Australian Health Review, 28, 65–72.
- Salin, D. (2001). Prevalence and forms of bullying among business professionals: A comparison of two different strategies for measuring bullying. European Journal of Work and Organitational Psychology, 10, 425-441.
- Sánchez-Anguita, A., Conde, J., De la Torre, A., y Pulido, M. F. (2008). Ansiedad y satisfacción laboral en trabajadoras sanitarias. Ansiedad y Estrés 14, 55-69.
- Segurado, A., Agulló, E., Rodríguez-Suárez, J., Agulló, M.S., Boada-Grau, J. y Medina, R. (2008). Las relaciones interpersonales como fuente de riesgo de acoso laboral en la Policía Local. Psicothema, 20, 739-744.
- Skogstad, A., Einarsen, S., Torsheim, T., Aasland, M.S. y Hetland, H. (2007). The destructiveness of laissez-faire leadership behavior. Journal of Occupational Health Psychology, 12, 80–92.
- Speedy, S. (2006).Workplace violence: The dark side of organisational life. Contemporary Nurse, 21, 239-250. Thylefors, I. (1987).
- Syndbockar (Scapegoats). Stockholm, Sweden: Naturoch Kultur, Topa, G., Morales, J. F. y Depolo, M. (2008). Perceived sexual harassment at work: meta- analysis and structural model of antecedents and consequences. The Spanish Journal of Psychology, 11, 207-218.
- Topa, G., Morales, J.F. y Gallastegui, J.A. (2006).Acoso laboral: relaciones con la cultura organizacional y los resultados personales. Psicothema, 18, 766-771.
- Tucker, M.A, Ogle, S. J., Davidson, J. G. y Eilenberg, M.D. (1987). Validation of a brief screening test for depression in the elderly. Age Ageing, 16, 139-44.
- Wilson, L.B. (1991). US businesses suffer from workplace trauma. Personnel Journal, 25, 47–50.
- Yildirim, D. y Yildirim, A. (2008). Development and psychometric evaluation of workplace psychologically violent behaviours instrument. Journal of Clinical Nursing, 17, 1361-1370.
- Zapf, D., Knorz, C. y Kulla, M. (1996). On the relationship between mobbing factors, and job content, social work environment, and health outcomes. European Journal of Work and Organizational Psychology, 5, 215-237