Virtual agents as a value creation tool in the era of C2C interactions

  1. Sira Trespalacios Menéndez
  2. Ana Suárez Vázquez
Libro:
Marketing insights: la respuesta del comercio a las tendencias del comportamiento social del consumidor
  1. Juan A. Trespalacios Gutiérrez (coord.)

Editorial: Oviedo : Cátedra Fundación Ramón Areces de Distribución Comercial, D.L. 2017

ISBN: 978-84-8367-582-3

Año de publicación: 2017

Páginas: 101-122

Tipo: Capítulo de Libro