Experiencias del consumidor en el entorno detallista offlineimportancia de las emociones y el valor de la experiencia

  1. Rodolfo Vázquez Casielles
  2. Silvia Cachero Martínez
Libro:
Experiencia y comportamiento del cliente en un entorno multicanal: claves de éxito para fabricantes y detallistas
  1. Vázquez Casielles, Rodolfo (coord.)
  2. Juan A. Trespalacios Guitiérrez (coord.)
  3. Eduardo Estrada Alonso (coord.)
  4. Celina González Mieres (coord.)

Editorial: Fundación Ramón Areces

ISBN: 978-84-8367-469-7

Año de publicación: 2014

Páginas: 205-224

Congreso: Reunión Científica Cátedra Fundación Ramón Areces de Distribución Comercial (6. 2014. Oviedo)

Tipo: Aportación congreso