Satisfación del cliente y calidaduna aplicación al sector sanitario

  1. Alonso Magdaleno, María Isabel
  2. Zapico Aldeano, Luis Miguel
Zeitschrift:
Documentos de trabajo ( Universidad de Oviedo. Facultad de Ciencias Económicas )

Datum der Publikation: 2001

Nummer: 238

Art: Arbeitsdokument