Influencia de la certificación ISO 9000 en el avance de la empresa española hacia la calidad total

  1. Escanciano, Carmen
  2. Fernández Sánchez, Esteban
  3. Vázquez Ordás, Cammilo José
Libro:
ISO 9000, ISO 14001 y otros estándares de gestión, pasado, presente y futuro: reflexiones teóricas y conclusiones empíricas desde el ámbito académico
  1. Heras, Iñaki (coord.)

Editorial: Thomson Reuters-Civitas

ISBN: 84-470-2686-8

Año de publicación: 2006

Páginas: 59-73

Tipo: Capítulo de Libro