Influencia de la certificación ISO 9000 en el avance de la empresa española hacia la calidad total
- Heras, Iñaki (coord.)
Publisher: Thomson Reuters-Civitas
ISBN: 84-470-2686-8
Year of publication: 2006
Pages: 59-73
Type: Book chapter
Book:
ISO 9000, ISO 14001 y otros estándares de gestión, pasado, presente y futuro: reflexiones teóricas y conclusiones empíricas desde el ámbito académico