Calidad de serviciouna valoración de la banca en Asturias
Editorial: Universidad de Castilla-La Mancha
ISBN: 84-920589-0-0
Any de publicació: 1995
Pàgines: 781-794
Congrés: Asociación Europea de Dirección y Economía de Empresa. Congreso Nacional (9. 1995. Toledo)
Tipus: Aportació congrés