Modelo dinámico para la gestión de la calidad en el sector servicios
Editorial: Universidad de Castilla-La Mancha
ISBN: 84-920589-0-0
Año de publicación: 1995
Páginas: 1993-2010
Congreso: Asociación Europea de Dirección y Economía de Empresa. Congreso Nacional (9. 1995. Toledo)
Tipo: Aportación congreso