La gestion de calidad en el sistema universitario español su aplicacion al diseño y construccion de TESQUAL

Resumen

La implantación de sistemas institucionales de calidad, tanto de carácter nacional, como regional, se traduce en la evaluación de la enseñanza, la investigación y la gestión dirigido a la comprobación de los procesos y resultados de las distintas unidades organizativas en que se estructura la Universidad. La exigencia de calidad se ha convertido en una preocupación esencial en la educación universitaria. La implantación generalizada de sistemas de evaluación de la calidad en la educación superior, a través del los distintos Planes de Calidad, como de los planes específicos puestos en marcha por cada Universidad, hacen conveniente poner a disposición de las personas interesadas un lenguaje controlado orientado a la mejora de los procesos que se pretendan evaluar. Esta intensa actividad, con el correspondiente desarrollo de bases de datos especializadas, y el continuo intercambio de información, hace que como especialistas en el tratamiento de la información, nos preocupe el control y acceso a la misma e intentemos desarrollar una herramienta documental eficaz. En este sentido, sabemos de la experimentada utilidad de los vocabularios controlados como alternativa válida para la representación normalizada de los términos y el posterior acceso a la información. Se trata de resolver un problema creciente en el ámbito de la Evaluación y Gestión de la Calidad en la Educación superior, como es la dispersión terminológica y el escaso control del vocabulario especializado en este dominio temático. Pretendemos la elaboración de una herramienta documental que mejore los problemas derivados de la representación y recuperación de la información que mejore el procesamiento y la transferencia de información especializada en este dominio, tratando de integrar las necesidades y expectativas de los distintos grupos de usuarios a través del desarrollo de un Microtesauro que aporte no sólo relaciones terminológicas sino tam